På torsdag från kl. 09.00 så finns det en tekniker från Allente i huset.

Ni som vill få hjälp med att få igång Allente TV kan då få hjälp med det. Vi har ingen tidsbokning men skicka ett mail till styrelsen () eller lägg en lapp i vår brevlåda i så fall.
Glöm inte ange namn och lägenhetsnummer.
Teknikern är här i ca 6-7 timmar och försöker hjälpa så många som möjligt. Om tiden inte passar er eller om teknikern inte hinner med alla så går det bra ta kontakt med Allentes support.
Nummer finns på den informationsbroschyr ni fick med utrustningen.




On Thursday from 09.00 there is a technician from Allente in the house.

Those of you who want help with getting Allente TV up and running can then get help with that. We do not have an appointment, but send an email to the board () or put a note in our mailbox in that case.
Don't forget to enter your name and apartment number.
The technician is here for about 6-7 hours and tries to help as many people as possible. If the time doesn't suit you or if the technician can't make it to everyone, it's fine to contact Allente's support.
Numbers can be found on the information brochure you received with the equipment.

Det har kommit till styrelsen kännedom att det sprids falska rykten gällande upphandlingen av föreningens nya avtal med Bahnhof. Det påstås att det har utbetalats provision i samband med att avtalet tecknats och att det är ett dyrare avtal vi valt.

Härmed kommer vi med en kommentar och fakta kring frågan.

Vi rekommenderar att alla medlemmar som har funderingar eller frågor kring, hur avtal tecknas eller vilka beslut styrelsen tagit i olika frågor gällande föreningen, att kontakta styrelsen direkt då vi jobbar väldigt öppet & sakligt i våra frågor och är väldigt behjälpliga med information. Det finns inget utrymme för provisioner och andra förmåner för styrelsemedlemmar. Det är alltid medlemsnyttan som ledstjärnan för oss.

Vi ser allvarligt på att man sprider falska och grundlösa rykten som kan komma att skada föreningen på olika sätt. Detta riskerar även att leda till onödig förvirring och oro bland medlemmarna.

Fakta:

Hur tecknas avtal med tjänsteleverantörer idag?
- En första kontakt inleds med en förfrågan om offert där man även specificerar vad man är intresserad av.

Hur många offerter brukar ni jämföra?
- Vi tar oftast in flera offerter (3st), Vid mindre belopp så gör vi inte alltid det.
- Vi värdesätter pålitliga aktörer med god kännedom.

Vilka tar det slutgiltiga beslutet?
- Det är styrelsen tillsammans som tar ett beslut baserat på de offerter vi fått in.

Vad baserar ni beslutet på?
- Det baseras på olika delar bland annat priset, kvalitén & kundtjänsten.

Vilka konkurrerande tjänsteleverantörer fick vi offerter från?
- Vid denna omgång 2024 så konkurrerade Bahnhof, Telia & Tele2 med varandra.
- Se bifogad fil för jämförelse som användes vid beslut. -> Jämförelse Bredband & Tv.pdf

Vad beslutade styrelsen om?
- Styrelse tog beslut om att fortsätta med Bahnhof som även bytt sin tv leverans till Allente.
- De var billigast, En fungerande utrustning med switchar från central till flera våningar, en fungerande kundtjänst på vardagar och helger för både tv & bredband.
- Vi valde även att sänka priset ännu mer till ett Must Carry tv paket med ett liknande kanalpaket som vi haft tidigare.
  Detta gav oss en total kostnad på 92 kr per lägenhet vilket innebär en sänkning mot tidigare avtal som vi gladligen tackade för.

Vi hoppas detta ger mer klarhet,
Med vänliga hälsningar - Styrelsen

___________________________________________________________________

English Translation

It has come to the board's attention that false rumors are being spread regarding the association’s procurement of the new contract with Bahnhof. It is alleged that a commission was paid in connection with signing the contract and that we have chosen a more expensive contract.

We would like to respond with comments and facts on the matter.

We encourage all members with questions or concerns about how contracts are signed, or about the board’s decisions on various matters affecting the association, to contact the board directly. We work with transparency and factual accuracy and are very responsive to information requests. There is no room for commissions or other benefits for board members; member benefit is always our guiding principle.

We take the spreading of false and unfounded rumors seriously, as it can harm the association in various ways. It also risks causing unnecessary confusion and concern among members.

Facts:

How are contracts with service providers signed today?

• An initial contact is made with a request for a quote, specifying the services we are interested in.

How many quotes do you usually compare?

• We generally obtain multiple quotes (usually three). For smaller amounts, this is not always done.
• We value reliable providers with strong expertise.

Who makes the final decision?

• The decision is made collectively by the board, based on the quotes received.

What is the decision based on?

• The decision is based on various factors, including price, quality, and customer service.

Which competing service providers submitted quotes?

• In this round, 2024, Bahnhof, Telia, and Tele2 were competing.
• See the attached file for a comparison used in the decision-making process. -> Jämförelse Bredband & Tv.pdf

What did the board decide?

• The board decided to continue with Bahnhof, which also switched its TV delivery to Allente.
• They offered the lowest price, functional equipment with switches from the central hub to multiple floors, and effective customer service on weekdays and weekends for both TV and broadband.
• We also opted to reduce the price further by selecting a Must Carry TV package with a similar channel lineup to what we had before.
  This resulted in a total cost of 92 SEK per apartment, a reduction compared to the previous contract, which we were pleased to accept.

We hope this provides clarity.

Best regards,
The Board