I månadsavgiften ingår digital tv-paketet Allente Must Carry
Kanaler som ingår
Kanaler som kommer ingå i vår Must Carry lösning hos Allente är SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen och SVT Barn, samt lokala kanaler från SVT och TV4,
- Se bifogad guide för mer information.
Utrustning
Tv-boxen Allente 1 ingår ska alltså vara kvar i lägenheten om du flyttar. Skulle den trots allt saknas får du anskaffa en ny från Allente.
Kontakta säljaren för att avtala om vem av er som ska betala en ny box.
Anslutning av TV-box (Allente 1)
TV-boxen måste vara ansluten till LAN4 på routern. Det är det gula uttag som är längst till vänster. LAN1-LAN3 ger alla tillgång till Internet, men är alltså inte lämpliga för TV-boxen.
- Se bifogad guide för mer information.
Tillsvidare Anslutning till Sappa & Allente för Tv
Eftersom Bahnhof har kvar avtalet med Sappa till 2025-10-31 så kommer det att löpa på som vanligt men föreningen står inte för den kostnaden.
- Bahnhof har möjligheten att låta Sappa vara aktivit i vårat nät tillsammans med Allente som vi bytt till.
- Detta innebär att de som har kvar avtal hos Sappa fortfarande kan använda det tills avtalet löper ut helt med Sappa vilket 2025-10-31.
- Nya routern är konfigurerad till Allente, Om man önskar använda den med Sappa så ringer man Kundtjänsten så konfigurerar dem om det på distans.
- Den gamla routern är konfigurerad till Sappa. Om man önskar använda den med Allente så ringer man kundtjänsten så konfigurerar dem om det på distans.
Support (Allente)
För att vi ska kunna hjälpa dig behöver du uppge adress och lägenhetsnummer. Gäller ditt
ärende tv-boxen, kom ihåg att kolla upp serienumret/vUA-numret på boxen innan du
ringer oss. Det behöver du också uppge för att vi ska kunna hjälpa dig. Det står antingen
under boxen eller på boxens baksida, beroende på vilken boxmodell det är.
Du når supporten på 08-525 081 06
Öppettider: måndag-fredag kl. 8.00-19.00, lördag-söndag kl. 10.00-19.00
Uppgradera
Vill du utöka ditt utbud med fler TV-kanaler? Kontakta Allentes special support för Bostadsrättsföreningar. Nummer: 08 525 081 06
 |
Allente Guide & Tv-Paket |
|
Fullmakt för Router & Tv-Box |