Hej

Styrelsen har fått ny information från Bahnhof kring avtalet vi haft med Sappa som kan vara bra för samtliga att känna till.

Info

• Avtalet vi tecknade med Bahnhof 2019 gällde för både Bredband (Via Bahnhof) & Tv (Via Sappa)
• Bahnhofs avtal hade en uppsägningstid om 3 månader och Sappa låg med i samma avtal.

Bahnhof gjorde en miss

• Det visar sig att Bahnhof har en uppsägningstid mot Sappa på 1 år. 
• Detta finns inte med i några avtal då Bahnhof aldrig gjorde separata avtal på den tiden.
• Utan det som står i våra avtal är fortfarande 3 månader.

Bahnhof står för kostnaden

• Det nya avtalet vi tecknat med Bahnhof kommer fortfarande gälla med start i slutet på Oktober 2024.
• De kommer att stänga av Sappa signalen och lägga in Allente Signalen istället.
• Föreningen kommer inte behöva betala någon uppsägningstid för det kollektiva avtalet mot Sappa utan Bahnhof står för det.
• Vi hade ett avtal med Bahnhof och inte Sappa enligt avtalet.

När ni ringer in till Sappa för att säga upp era tillvalstjänster för er som lagt till det.

• Sappa kommer nämna att vi fortfarande har ett avtal till 2025-10-31.
• Det är sant rent tekniskt att vi har ett avtal men det är inget vår förening kommer använda då Bahnhof stänger av signalen och står för den kostnaden.
• Eventuella uppgraderingar som ni gjort behöver man säga upp då signalen via Sappas box inte kommer fungera.
• Har ni köpt playtjänster hos Sappa så kan man fortfarande använda dem via internet eller via deras Applikation, Så man behöver inte ta bort allt om man inte vill. Prata med Sappa i detta fall.

Det som tillhandahålls av föreningens avtal framöver är

• Bredband från Bahnhof om 1000 / 1000 Mbit/S
• Allente Tv med ett grundutbud, SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen och
  SVT Barn, samt lokala kanaler från SVT och TV4

Med vänliga hälsningar 

Styrelsen

__________________________________

ENGLISH TRANSLATION

Hello

The board has received new information from Bahnhof regarding the agreement we had with Sappa, which may be good for everyone to know.

Information

• The agreement we signed with Bahnhof in 2019 covered both broadband (via Bahnhof) and TV (via Sappa).
• Bahnhof's agreement had a cancellation period of 3 months, and Sappa was included in the same agreement.

Bahnhof made a mistake

• It turns out that Bahnhof has a cancellation period with Sappa of 1 year.
• This is not included in any agreements, as Bahnhof never made separate agreements at that time.
• However, the agreements we have still state 3 months.

Bahnhof will cover the cost

• The new agreement we signed with Bahnhof will still take effect at the end of October 2024.
• They will switch off the Sappa signal and replace it with the Allente signal.
• The association will not have to pay any cancellation fees for the collective agreement with Sappa, as Bahnhof will cover it.
• We had an agreement with Bahnhof, not Sappa, according to the contract.

When you call Sappa to cancel your additional services (for those who added them)

• Sappa will mention that we still have an agreement until 2025-10-31.
• It is technically true that we have an agreement, but it is one our association will not be using since Bahnhof will turn off the signal and cover that cost.
• Any upgrades you have made will need to be canceled, as the signal via Sappa's box will not work.
• If you have purchased play services from Sappa, you can still use them via the internet or their application, so you do not need to cancel everything if you don't want to. Contact Sappa in this case.

What will be provided by the association's agreement moving forward

• Broadband from Bahnhof at 1000/1000 Mbit/s.
• Allente TV with a basic package of SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen and
  SVT Barn, And local channels from SVT och TV4

Best regards,
The Board

Hej

Det har tidigare gått ut information om att föreningen uppdaterar sitt avtal för Tv & Bredband och i samband med denna förändring så byter vi Tv-leverantör.

- Det nya avtalet startar 2024-10-31

Viktigt att notera

- Alla personliga avtal man själv tecknat via Sappa, Så som extra kanaler eller diverse tillval dem har att erbjuda måste sägas upp på egen hand.

Därmed vill vi härmed påminna och uppmana er som lagt till extra tjänster & kanaler att,

- Säga upp det så fort som möjligt.

Det finns en del play-tjänster som kanske fungerar även fast vi byter, Men ring och hör det med Sappa direkt.

Med vänliga hälsningar,

Styrelsen

_________________________________________________

ENGLISH TRANSLATION

Hello, 

Information has previously gone out that the association is updatin its agreement for Tv & Broadband and in connection with this changing the Tv provider.

- The new agreement starts on 2024-10-31

Important to note

- All personal agreements you have signer yourself via Sappa such as extra channels or various options they have to offer, must be canceled on your own.

We hereby wish to remind and urge you who have added extra services & channels to,

- Cancel it as soon as possible.

There are some play-services that might work even if we switch, but call and hear it with Sappa as soon as possible.

With kind regards

The Board

Föreningens avtal som tidigare legat under 5 års kontrakt med Bahnhof löper ut i slutet på oktober 2024. Styrelsen har gått igenom nya offerter från olika aktörer och tagit beslut om att förlänga samarbetet & teckna ett nytt 5 års kontrakt med Bahnhof.

Lite kort om hur det nya avtalet kommer se ut framöver.

Bredbandet
1. Vi behåller en uppkoppling på 1000 / 1000 Mbit/s via Bahnhof
2. Alla routrar för samtliga lägenheter kommer uppdateras kostnadsfritt till den senaste modellen som även stödjer WIFI6. (Zyxel EX3301)

Tv
1. Det finns idag inget samarbete mellan Sappa & Bahnhof, utan deras nya samarbetspartner för Tv heter Allente, ”Tidigare känt som Canal Digital & Viasat”.
2. Detta innebär att vi i samband med det nya avtalet kommer att byta ut Sappa mot Allente som TV-leverantör.
3. Samtliga i föreningen får nya Smart-tv Boxar (Allente 1) kostnadsfritt.
4. Samtliga får även tillgång till Allente-Appen vilket innebär att man själv kan välja om man vill Streama sitt TV-innehåll eller köra vidare Linjärt via fibernätet & Tv-Boxen.
5. Ett basutbud med SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen och SVT Barn, samt lokala kanaler från SVT och TV4
6. Det kommer även finnas tillfälle att lägga till kanalpaket från deras utbud som ni hittar på allente.se till förmånliga priser. Vi återkommer med broschyrer inom kort.

Priset för Tv & Bredband sänks med det nya avtalet

I och med det nya avtalet så har vi även fått ett nytt pris.
Vi kan gladligen meddela att månadsavgiften för Bredband & Tv sänks.

Nya priser per lägenhet & månad totalt blir framöver:
- 92 kr per månad & 1104 kr per år.

Sammanfattningsvis

1. Nya routrar och tv-boxar kommer att delas ut under oktober månad till samtliga lägenhetsinnehavare där man likt tidigare kommer behöva hämta ut dem med legitimation hos styrelsen, Vi återkommer med plats och datum.
2. Vi inväntar lite broschyrer & mer information som vi kommer kunna skicka ut på hemsidan.
3. Den sänkta kostnaden kommer i samband med att det nya avtalet träder i kraft.
4. Installationshjälp och liknande kommer man i vanlig ordning får ta med respektive kundtjänst.

Med vänliga hälsningar, Styrelsen

___________________________________

ENGLISH TRANSLATION!

News regarding the association's agreement for Broadband & TV

The association's agreement for Tv & Broadband, previously under a 5-year contract with Bahnhof, will expire at the end of October 2024. The board has reviewed new offers from various providers and decided to extend the partnership by signing a new 5-year contract with Bahnhof.

Here is a brief overview of the new agreement moving forward:

Broadband
1. We will maintain a connection of 1000 / 1000 Mbit/s through Bahnhof. 
2. All routers in all apartments will be upgraded free of charge to the latest model, which also supports WIFI6 (Zyxel EX3301).

TV
1. There is currently no collaboration between Sappa and Bahnhof, and their new TV partner is Allente, "formerly known as Canal Digital & Viasat." 
2. This means that with the new agreement, we will replace Sappa with Allente as the TV provider. 
3. All members of the association will receive new Smart-TV Boxes (Allente 1) free of charge. 
4. Everyone will also have access to the Allente app, which means you can choose whether you want to stream your TV content or continue with linear broadcasting via the fiber network and TV box. 
5. A basic package of SVT1, SVT2, TV4, SVT24, Kunskapskanalen, SVT Barn, and local channels from SVT och TV4.
6. There will also be an opportunity to add channel packages from their selection, available on allente.se. We will follow up with brochures shortly. 

Price Reduction for TV & Broadband
With the new agreement, we have also received a new price. 
We are pleased to announce that the monthly fee for Broadband & TV will be reduced. 

The new price per apartment per month will now be: 
92 SEK per month & 1104 SEK per year.

Summary
1. New routers and TV boxes will be distributed in October to all apartment owners. As before, you will need to pick them up with identification from the board. We will provide the location and date shortly. 
2. We are awaiting some brochures and more information, which we will be able to post on the website. 
3. The reduced cost will take effect when the new agreement comes into force. 
4. Installation assistance will be available through the respective customer service, as usual.

With Kind regards, The Board